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2015/12/06(日)
2108 先回り
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先月末、裏口から出ようとすると黄色の壁が…… 回って見るとこんな様子。
ちょっと不思議。裏口を塞ぎながら何のお知らせもなく……
それほど目くじらをたてるようなことでもないけれど……
最近の様々な路上を塞ぐような工事については、数日前に関係者が工事日程などを持って「ご不便をお掛けしますが、よろしくお願いします」と挨拶に来るのだが…… 今回はなかった。
屋根に上がった工事担当者に下で指示する人に声を掛けた。
すると「電柱を新調したので、家に引き込む外線を取り替えているところです」
続けて「通電がストップすることはありませんので、ご安心ください」と。
先回りされた感じ。わが社への影響として、心配は通電のストップ。電子機器の停電トラブルが怖い。それはユーザーの気持ちを察しての先回りだったか……
だとしても、突然こんな工事を見せ付けられると、ユーザーとしては不安。
なので「やる前に言えよ！！！ 」と。
電柱を新調しても外線が老朽化では心もとない。ユーザーとしても無用なトラブルの芽は摘み取ってもらったわけだから、良しとしないと。
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