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2007/05/08(火)
更に最悪
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PC修理に出すのに、今日の12時〜15時の間に家まで引き取りに来てくれる約束だったが、15時過ぎても来る気配がないのでサポートセンターに電話してみたら驚愕してしまうような答えが返ってきた。
Apple「申し訳ありません、システムのトラブルで本日お伺いできなくなってしまいました」
Zuckey「は？」
A「…」
Z「で？」
A「…」
Z「え？今日っていう約束でしたよね？」
A「申し訳ありません」
Z「なんで連絡もないの？電話番号言ったよね？こっちはいつでも渡せる状態で待ってたんですけど…」
A「申し訳ありません、システムのトラブルで…」
Z「はぁ？じゃあ僕が今電話しなかったら今日はひたすら待ちぼうけってこと？」
A「申し訳ありません、今ですと明後日にでも…」
Z「いやいや全然無理です（苦笑）何時でもいいから今日来てくださいよ」
A「少々お待ちください」
「…2分経過…」
A「お待たせしました。明日なら…」
Z「え？さっき明後日って言いましたよね？ 仕事で使ってるんだし、今はヒトから借りて作業してるから時間がないんですよ。まあいいや、明日なら明日でいいし理由ももういいけど連絡くれないのはマズいでしょ？ もしかしたら昨日の内容が入力されてなかったとか？」
A「申し訳ありません、システムのトラブルで…」
Z「あっそ。そういう対処マニュアルなんだね」
A「…」
Z「そんなんじゃあ『サポート』の意味ないでしょ？」
と、まぁそんなやり取りがあり、なんか最近イケてない。
このイケてない状態は今週だけなのか今月なのか今年なのか…？
いずれにせよ不運続きなので気を引き締めましょう。
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